Cookie Policy
O que são Cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone, etc.) quando visita um website. Estes ficheiros guardam informações sobre a sua navegação e preferências, permitindo que o site funcione de forma otimizada e personalizada. No Marketplace, @Baixa Coimbra, os cookies ajudam-nos a melhorar a sua experiência, ao reconhecer as suas preferências em visitas futuras e ao ajustar os nossos serviços de acordo com as suas necessidades. Embora os cookies não identifiquem diretamente o utilizador, podem tornar a navegação mais fluida e personalizada, melhorando a funcionalidade do site.
Como utilizamos Cookies no Marketplace @Baixa Coimbra?
Ao aceder ao Marketplace @Baixa Coimbra, está a aceitar o uso de cookies no seu dispositivo, de acordo com esta política. Se optar por desativar ou bloquear os cookies no seu navegador, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas, comprometendo a sua experiência de utilização. Utilizamos cookies para várias finalidades, incluindo:
- Garantir o funcionamento adequado do site;
- Personalizar conteúdos e anúncios conforme as suas preferências;
- Melhorar o desempenho e a usabilidade da plataforma;
- Assegurar a segurança das transações online.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento do site, permitindo funcionalidades básicas como login em áreas seguras ou preenchimento de formulários. Sem estes cookies, partes do site podem não funcionar corretamente.
- Cookies de Desempenho: Recolhem dados anónimos e agregados para medir o tráfego e entender como os utilizadores interagem com o site, ajudando a melhorar a sua eficiência.
- Cookies de Funcionalidade: Permitem ao site lembrar-se das suas escolhas (como idioma ou região) e proporcionam funcionalidades mais personalizadas.
- Cookies de Publicidade e Redes Sociais: Utilizados para apresentar publicidade relevante e permitir a partilha de conteúdos em redes sociais. Também são usados para rastrear a sua navegação em várias plataformas, oferecendo anúncios personalizados.
Gestão dos Cookies
Durante o processo de compra no @Baixa Coimbra, utilizamos cookies para assegurar que as suas transações são seguras. Estes cookies recolhem informações técnicas sobre o dispositivo utilizado para identificar comportamentos suspeitos e prevenir fraudes. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. No entanto, ao desativar cookies essenciais, a sua experiência de navegação poderá ser prejudicada. Consulte as instruções específicas para gestão de cookies nos navegadores mais comuns:
Para mais informações sobre cookies e como gerenciá-los, visite All About Cookies. Se não quiser que as suas visitas ao nosso site sejam registadas pelo Google Analytics, pode optar por desativar este rastreamento em Google Analytics Opt-out.
Alterações à Política de Cookies
A política de cookies do MarketPlace @Baixa Coimbra poderá será atualizada periodicamente, de modo a garantir o cumprimento das normas legais em vigor ou para refletir melhorias nos nossos serviços. Recomenda-se consulte da política regularmente para conhecer possíveis alterações.
Data da última alteração: 24/06/2025
Registo e tratamento de dados
Descreve os dados pessoais tratados no @Baixa Coimbra. Documenta-se de forma técnica todos os dados tratados, a sua finalidade, armazenamento e tratamento efetuado.
Dados transversais
São tratados os seguintes dados para todos os utilizadores (autenticados e não autenticados).
Idade
Para cumprimento das restrições legais de venda de produtos a pessoas menores de idade, é guardado um cookie (funcional) com a seguinte indicação fornecida pelo utilizador.
Pergunta: Tem 18 anos ou mais?
Dados armazenados: Sim/Não
Validade: 7 dias
Armazenamento: O armazenamento é feito apenas nos cookies funcionais do browser do utilizador.
Tratamento: O dado é usado apenas para ocultar, ou não, produtos com restrições de venda a menores de idade.
Esquecimento: o dado é eliminado depois de expirado Time to Live (TTL) do cookie, ou por eliminação manual dos cookies do browser.
Verificação de robôs
É usado um serviço de verificação de robôs que permite adicionar um layer de segurança sem entraves na interação. É usado o cookie abaixo descrito.
Nome do cookie: cf_clearance
Dados armazenados: Token de verificação de utilizadores automáticos.
Validade: 30 segundos
Google Analytics
É utilizado o serviço Google Analytics, que faz uso de cookies e outras tecnologias para reunir informação das interações no Marketplace.
A política de cookies do Google Analytics está disponível em aqui.
Dados relativos à fonte de tráfego
São recolhidos meta-dados relativos às fontes de tráfego. Se o utilizador o permitir, na caixa de diálogo que pede essa permissão, são armazenados os seguintes dados nos cookies da sessão.
Nome do cookie: sbjs_current
Dados armazenados: Armazena informações sobre a origem do tráfego da sessão atual: como o visitante chegou ao Web site durante esta visita específica (por exemplo, através de um motor de busca, ligação direta ou campanha de marketing).
Validade: 30 minutos
Nome do cookie: sbjs_current_add.
Dados armazenados: Armazena metadados adicionais sobre a origem da sessão atual, como o nome da campanha, a palavra-chave ou o conteúdo utilizado nos parâmetros do URL (por exemplo, etiquetas UTM).
Validade: 30 minutos.
Nome do cookie: sbjs_first
Dados armazenados: Regista a fonte original que trouxe o visitante ao sítio Web pela primeira vez. Isto ajuda a identificar o ponto de contacto inicial, mesmo que o utilizador regresse mais tarde através de outros meios.
Validade: 6 meses
Nome do cookie: sbjs_first_add
Dados armazenados: Semelhante ao sbjs_first, mas contém detalhes adicionais sobre a origem da primeira visita, como informações sobre a campanha ou a palavra-chave.
Validade: 6 meses
Nome do cookie: sbjs_migrations
Dados armazenados: Utilizado internamente pela Sourcebuster para acompanhar alterações de versão ou actualizações da sua estrutura de cookies. Garante a compatibilidade com versões anteriores e uma transição suave dos dados de rastreio.
Validade: 6 meses.
Nome do cookie: sbjs_session
Dados armazenados: Armazena dados ao nível da sessão, tais como timestamps e duração da sessão, para ajudar a distinguir entre várias visitas. Expira no final da sessão do browser.
Validade: Sessão (expira quando o browser é fechado)
Nome do cookie: sbjs_udata
Dados armazenados: Contém detalhes técnicos anónimos sobre o navegador do utilizador, o dispositivo e, potencialmente, a geolocalização (com base no IP). Estes dados permitem um rastreio preciso da fonte, mas não contêm informações de identificação pessoal.
Validade: 6 meses
Armazenamento: O armazenamento é feito nos cookies (não funcionais) do browser do utilizador. Ao efetuar uma encomenda os dados são utilizados para adicionar meta-dados à mesma.
Tratamento: Os dados são utilizados para tratamento estatístico.
Esquecimento: O titular dos dados pode solicitar a remoção dos seus dados. Não sendo os meta-dados acima listados necessários ao cumprimento de qualquer obrigação legal, os mesmos serão apagados.
Encomendas
O Marketplace permite a utilizadores autenticados e, não autenticados, efetuar encomendas. Nos utilizadores autenticados, os dados já existentes no perfil do utilizador, são usados para pré-preenchimento dos campos correspondentes na encomenda.
Os dados associados à encomenda, abaixo listados, são necessários a efetivação da compra e sua entrega.
- Nome e apelido
- NIF/NIPC (opcional)
- Morada: Inclui, nome, apelido, nome da empresa (opcional), país, morada, código postal, localidade, distrito, telefone, NIF/ NIPC (opcional)
- Endereço de email: Necessário para comunicações transacionais relativas à encomenda. O endereço é fiabilizado durante o processo de finalização da encomenda, para garantir a viabilidade da via de comunicação.
- Contacto telefónico: Necessário para efetivação da logística de entrega de encomendas.
- Dados de pagamento: Nos métodos de pagamento “Transferência Direta para o(s) Vendedor(es)” e “Pagamento em loja” não são guardados quaisquer dados de pagamento, sendo a verificação do pagamento efetuada de forma manual pelos vendedores. Em pagamentos efetuados via gateway de pagamentos (SIBS Gateway), são guardados apenas identificadores das transações da SIBS, não sendo guardado qualquer dado pessoal ou de pagamento do cliente.
Armazenamento: Os dados são registados em banco de dados em serviço cloud de alta disponibilidade sediado na União Europeia (é usado o serviço RDS da AWS instalado no datacenter de Frankfurt). Os dados pessoais que permitam a identificação da pessoa serão encriptados.
Tratamento: Os dados recolhidos são utlizados para a efetivação da compra e sua entrega, e demais obrigações legais associadas.
Esquecimento: Os dados recolhidos de utilizadores não registados são mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos, nomeadamente a execução da encomenda, entrega do(s) produto(s), e cumprimento de obrigações legais, como fiscais ou contabilísticas.
Utilizadores autenticados
No momento do registo de utilizador são recolhidos os dados abaixo elencados.
- Endereço de email
- Palavra-passe: É criado um hash a partir do valor, não sendo reversível.
O utilizador, pode a acrescentar os seguintes dados na gestão da sua conta.
- Nome e apelido
- Morada de faturação: Inclui o nome, apelido, nome da empresa (opcional), país, morada, código postal, localidade, distrito, telefone, NIF/ NIPC (opcional)
- Morada de envio: Inclui o nome, apelido, nome da empresa (opcional), país, morada, código postal, localidade, distrito, telefone, NIF/ NIPC (opcional)
O perfil do utilizador agrega também os seguintes dados.
- Lista de lojas seguidas.
- Comentários efetuados a lojas presentes no Marketplace.
Tratamento: Os dados são utilizados para a concretização das funções necessárias (e.g. expedição de encomendas, notificações ao cliente).
Esquecimento: Os dados recolhidos serão eliminados a pedido do titular da conta. A eliminação da conta pelo utilizador despoletará a eliminação automática dos dados do perfil do titular.
Portabilidade: O titular dos dados pode solicitar a portabilidade dos dados. Será enviado um email contendo todos os dados registados na plataforma do Marketplace relativos ao titular.
Lojas e Vendedores
Vendedores
Os dados privados associados a um vendedor são os mesmos associados a um utilizador registado. Deve ser consultada a secção “Utilizadores autenticados”.
Para além dos dados comuns, a um vendedor estão associadas Lojas por si geridas, cujos dados se descrevem de seguida.
Lojas
Elencam-se abaixo os dados associados a uma Loja no Marketplace.
- Identificação: Nome; Coordenadas GPS
- Morada: Endereço; Código postal; Pais; Região
- Contactos eletrónicos: Email; Contacto telefónico
- Pagamentos diretos: IBAN; Número MBWay; Número SPIN
- Comunicações transacionais: Número para comunicação SMS
Armazenamento: Os dados são registados em banco de dados em serviço cloud de alta disponibilidade, sediado na União Europeia (é usado o serviço RDS da AWS instalado no datacenter de Frankfurt).
Tratamento: Os dados recolhidos são utlizados para a efetivação da compra e sua entrega, e demais obrigações legais associadas.
Esquecimento: Os dados recolhidos são mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos, nomeadamente a execução da encomenda, entrega do(s) produto(s), e cumprimento de obrigações legais, como fiscais ou contabilísticas. O vendedor pode pedir a remoção dos dados junto do gestor do Marketplace, que eximirá tosos os dados que não sejam necessários ao cumprimento de obrigações legais.
Portabilidade: O titular dos dados pode solicitar a portabilidade dos dados. Será enviado um email contendo todos os dados registados na plataforma do Marketplace relativos ao titular.
Data da última alteração: 24/06/2025