@Baixa Coimbra promeut de nouveaux cours de formation gratuits pour les commerçants en septembre
![[:pt]@Baixa Coimbra promove novas formações gratuitas para comerciantes em setembro[:en]@Baixa Coimbra promotes new free training courses for traders in September[:es]@Baixa Coimbra promueve nuevos cursos gratuitos de formación para comerciantes en septiembre[:fr]@Baixa Coimbra promeut de nouveaux cours de formation gratuits pour les commerçants en septembre[:zh]@Baixa Coimbra 推广九月份新的贸易商免费培训课程[:]](https://d1yd5nm87cqjat.cloudfront.net/prod/baixa-coimbra/2025/08/27095919/1756285159-1024x576.jpg)
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Le projet municipal @Baixa Coimbra, financé dans le cadre de l’initiative Digital Shopping Neighbourhoods, organisera en septembre un nouveau cycle de cours de formation gratuits, promus par l’École d’hôtellerie et de tourisme de Coimbra. Les actions sont ouvertes au grand public, mais avec un accent particulier sur les commerçants du centre-ville, et visent à renforcer les compétences numériques, le service à la clientèle et la valorisation de l’espace urbain.Le programme, promu par le conseil municipal de Coimbra, démarre le 17 septembre, entre 19h00 et 22h00, avec la formation “Atendimento sem Barreiras : inclusão e acessibilidades“, animée par Filipa Calhoa. Le 24 septembre, la formation “Comment intégrer et utiliser WhatsApp dans votre entreprise : du service client au service après-vente” aura lieu, dirigée par Hugo Teixeira Francisco, qui reviendra les 26 et 29 septembre pour animer “Google My Business : business tool“, également en dehors des heures de cours.
Le 27, la matinée sera consacrée à “Rencontre pour promouvoir : découvrir le centre-ville de Coimbra“, avec Dora Passão, entre 9h et 13h, et l’après-midi à la session “Saúde e Bem-Estar : prevenção de doenças profissionais no comércio e turismo“, animée par Sara Serra, de 14h30 à 18h30. Le cycle se termine le 30 septembre, entre 19h et 22h, avec “Life Saving Gestures : first aid in customer service“.
La participation est gratuite, mais soumise à une inscription obligatoire via la plateforme de l’Académie numérique de Turismo de Portugal. Les formulaires d’inscription sont disponibles à https://academiadigital.turismodeportugal.pt/.