@Baixa Coimbra promueve nuevos cursos gratuitos de formación para comerciantes en septiembre
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El proyecto municipal @Baixa Coimbra, financiado en el marco de la iniciativa Barrios Comerciales Digitales, pondrá en marcha en septiembre un nuevo ciclo de cursos de formación gratuitos, promovidos por la Escuela de Hostelería y Turismo de Coimbra. Las acciones están abiertas al público en general, pero con especial atención a los comerciantes del centro de la ciudad, y buscan reforzar las competencias digitales, la atención al cliente y la valorización del espacio urbano.
El programa, promovido por el Ayuntamiento de Coimbra, arranca el 17 de septiembre, entre las 19:00 y las 22:00 horas, con la formación “Atendimento sem Barreiras: inclusão e acessibilidades“, a cargo de Filipa Calhoa. El 24 de septiembre, tendrá lugar el curso de formación “Cómo integrar y utilizar WhatsApp en su negocio: de la atención al cliente a la posventa“, dirigido por Hugo Teixeira Francisco, que volverá los días 26 y 29 de septiembre para dirigir “Google My Business: herramienta para empresas“, también en horario extraescolar.
El día 27, la mañana estará dedicada a “Conocer para Promover: descubriendo el centro de Coimbra“, con Dora Passão, entre las 9 y las 13 horas, y la tarde a la sesión “Saúde e Bem-Estar: prevenção de doenças profissionais no comércio e turismo“, a cargo de Sara Serra, de 14.30 a 18.30 horas. El ciclo se cierra el 30 de septiembre, entre las 19:00 y las 22:00 horas, con “Gestos que salvan vidas: primeros auxilios en la atención al cliente“.
La participación es gratuita, pero está sujeta a inscripción obligatoria a través de la plataforma de la Academia Digital Turismo de Portugal. Los formularios de inscripción están disponibles en https://academiadigital.turismodeportugal.pt/.