Comment acheter
Inscrivez-vous sur la place de marché et découvrez une variété de produits authentiques. Profitez d’offres exclusives et soutenez le commerce local.
Avantages d’acheter sur le Marketplace Commercial
Soutien au commerce local : En achetant sur le Marketplace Commercial, vous contribuez directement à renforcer l’économie locale en soutenant les petits commerces et les entrepreneurs de la région.
Produits uniques et de qualité : Découvrez une large sélection de produits authentiques que vous ne trouverez pas dans les grandes surfaces. Offrez-vous une expérience d’achat unique avec des articles locaux de qualité.
Commodité et rapidité : Achetez en ligne de manière simple et efficace sur le Marketplace Commercial. Nous proposons une livraison rapide pour que vous receviez vos produits sans délai.
Service personnalisé : Nos vendeurs locaux connaissent bien leurs produits et sont toujours prêts à vous offrir un service personnalisé et de qualité, vous garantissant la meilleure expérience possible.
FAQ pour les clients
La place de marché de TOMI permet aux commerçants de mettre leurs produits en vente.
Tout client privé au Portugal âgé de plus de 18 ans peut acheter des produits Marketplace via le site web, l’application et TOMI.
Le délai de livraison estimé d’un produit, par mode d’expédition, est disponible sur la page du produit concerné, « Livraison en xx – yy jours » et varie en fonction du type de produit et du vendeur.
Chaque vendeur choisit les méthodes d’expédition qu’il souhaite proposer, ainsi que le coût de chacune d’entre elles et les zones géographiques du Portugal vers lesquelles il expédie ses produits. Les méthodes d’expédition, les coûts et les délais de livraison estimés sont indiqués sur la page de chaque produit et au moment du paiement.
Les clients ont la possibilité de payer leurs commandes directement aux commerçants.
Cette solution permettra de payer les commandes en les transférant directement aux commerçants en utilisant l’une des méthodes suivantes :
- MB WAY (contact téléphonique fourni par le commerçant)
- Virement bancaire direct (via IBAN)
- SPIN (nouvel outil de paiement mis à disposition par Banco de Portugal).
Lorsque les données de paiement sont disponibles au cours du processus de commande, une référence est fournie, qui doit être inscrite sur le(s) reçu(s) de la (des) méthode(s) utilisée(s), afin de faciliter le contrôle par le commerçant.
Il est également possible d’acheter des produits en effectuant le paiement dans un magasin physique, directement au(x) commerçant(s).
Les frais d’expédition sont à la charge du vendeur.