储物柜使用条例

前言

本法规定义了在@Baixa Coimbra框架内使用自动储物柜的一般条件，该项目由复苏和韧性计划(PRR)的数字商业区计划资助。该服务旨在为通过@Baixa Coimbra市场平台进行的购买提供便捷安全的配送解决方案，同时为用户提供物品临时存储选择。通过使用储物柜，用户完全接受本法规的条款。

定义

@Baixa Coimbra: 由科英布拉市政府管理的数字市场平台。
自动储物柜: 位于D. Pedro V市政市场的物理结构，用于配送通过平台购买的订单以及临时存储用户个人物品。
用户: 通过市场平台进行购买或使用储物柜存储个人物品的人员。
订单: 在@Baixa Coimbra市场平台购买的物品。
访问密码: 提供给用户用于取货或访问储物柜进行存储的唯一密码。

访问和注册

要使用储物柜，用户必须提供所需的数据。通过提供数据，即表示同意隐私和数据保护政策，该政策可在@Baixa Coimbra市场平台查阅。
用户必须在购买或预订储物柜时提供正确和最新的信息。

服务运营

储物柜可用于:
- 配送通过@Baixa Coimbra市场平台购买的订单。
订单配送: 订单存放到储物柜后，用户将收到带有取货访问密码的短信或电子邮件。
用户有2（两）个工作日的时间来取货。超过此期限后，订单将由卖家回收。
如果订单未被取走，用户应联系市场平台上的卖家重新安排配送。

储物柜使用

储物柜有不同尺寸以容纳各种类型的订单和个人物品。
用户必须确保从储物柜中取出订单时不会对结构造成损坏。
如果卖家发现储物柜有任何问题，如故障或访问困难，必须立即通过市场平台提供的联系方式通知支持团队。

价格和付款

在初始运营期间，使用储物柜取货是免费的。

用户责任

用户负责在购买或预订储物柜时提供正确信息并确保取货
储物柜访问密码是个人专用且不可转让的。用户必须确保其机密性。
如果访问密码丢失或被不当使用，用户必须立即联系市场平台支持。

@Baixa Coimbra的责任

@Baixa Coimbra保证储物柜的正常运行，但不对订单的损坏、丢失或遗失负责
@Baixa Coimbra不会对因其控制范围外的原因（包括不可抗力、罢工或物流问题）导致的订单配送延迟负责。

个人数据

为使用储物柜而收集的个人数据将根据@Baixa Coimbra的隐私政策处理，符合通用数据保护条例(GDPR)。
用户有权访问、更正和删除其个人数据，应通过市场平台指定的渠道联系支持部门。

用户支持

用户支持可通过电话239857500和电子邮件[email protected]获得。

最终条款

本法规可能会定期更新，以确保符合新的法律规定或服务改进。建议定期查阅@Baixa Coimbra网站上的法规。
@Baixa Coimbra保留暂停或停止储物柜服务的权利，承诺提前通知用户。

对于与储物柜使用相关的任何问题，科英布拉县法院具有管辖权，明确放弃任何其他管辖权。

最后修改日期: 24/06/2025